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Découvrez Caroline Loire, Cheffe de produits !

" Mettre sur le marché et faire évoluer les produits en assurant une permanente cohérence avec les attentes de nos clients, des consommateurs et les ambitions de l’entreprise "

 
INTERVIEW COLLABORATEUR

Caroline Loire, Cheffe de produits !

VOTRE MISSION PRINCIPALE ?

« Mettre sur le marché et faire évoluer les produits en assurant une permanente cohérence avec les attentes de nos clients, des consommateurs et les ambitions de l’entreprise. » 

 

DEPUIS COMBIEN DE TEMPS TRAVAILLEZ-VOUS CHEZ EUROTAB ? SUR QUELS POSTES ?  

« Je suis arrivée chez Eurotab en septembre 2014, cela fera 9 ans cette année

Mon poste a évolué au même rythme que l’entreprise, pour se muer aux nouvelles exigences, aux évolutions des processus, des produits et des marchés. Mais le cœur de métier et ma mission principale sont toujours restés les mêmes : délivrer un produit fini conforme aux prérequis client dans les délais initialement impartis et gérer par la suite son cycle de vie.

Je travaille sur des zones géographiques bien définies, ce qui me permet également de développer et mettre à profit ma connaissance des marchés, des attentes consommateurs et ainsi être force de proposition pour accompagner au mieux nos clients. »

VOTRE JOURNÉE-TYPE ? COMMENT SE DÉROULE-T-ELLE ?

« Je n’en ai pas réellement. Je commence chaque journée par la lecture de mes mails afin de checker les urgences, travaillant en majorité sur le grand export le décalage horaire fait que beaucoup arrivent durant la nuit.
Par la suite, mes journées sont rythmées par le suivi des projets en cours avec l’accompagnement des équipes qui y travaillent et le suivi des retroplannings associés, afin de veiller à respecter les délais. L’animation de réunions en interne ou avec les clients pour partager, échanger et collecter les besoins ce qui induit une importante collaboration avec les responsables commerciaux. 
Il y a également une gestion quotidienne de la relation client, avec des questions diverses sur les produits, d’accompagnement et de conseils notamment sur le développement de leurs packagings. 
Ce n’est pas routinier, aucune journée ne se ressemble. » 

QUELLES SONT LES QUALITÉS POUR CE POSTE? 

« La polyvalence : le poste amène à collaborer avec de nombreuses parties prenantes internes et externes, cela demande des connaissances assez larges sur chaque segment pour être pertinente et comprendre les contraintes de chacun. 
L’adaptabilité : une bonne gymnastique d’esprit, passer rapidement d’un sujet à l’autre sans perdre le fil. La gestion de projet est également souvent jalonnée d’imprévus et il faut savoir rebondir, rester positive et être orientée solutions.
Un esprit analytique : pour se montrer force de proposition afin d’optimiser son portefeuille produit. » 

 

CE QUE VOUS APPRÉCIEZ CHEZ EUROTAB ?

« J’apprécie les produits fabriqués par Eurotab : des produits d’entretien au format solide. C’est un produit intéressant, stimulant et de grande consommation, qui parle à tout le monde. Par ailleurs, le format solide confère de nombreux avantages écologiques et cela répond à ma sensibilité au développement durable.
La grande ouverture du groupe à l’international avec des clients de tous horizons géographiques est enrichissante.
J’apprécie également la taille humaine de l’entreprise et le bon niveau de coopération entre les équipes. » 

 VOTRE MOTEUR AU QUOTIDIEN, QU’EST-CE QUI VOUS MOTIVE ?  

« Ma première motivation est la satisfaction client, répondre aux exigences de qualité, de délais et de coûts pour respecter la délivrabilité demandée par le client
J’aime le challenge et le fait que mon métier ne soit pas redondant, chaque client est différent, chaque produit va amener des réflexions et des actions diverses.
Aussi, le fait de travailler avec des collaborateurs de tous services crée un échange enrichissant au quotidien qui apporte aussi du dynamisme et du renouvellement. » 

VOTRE PLUS GRANDE FIERTÉ AU TRAVAIL ? 

« Quand on voit le produit sur lequel nous avons travaillé arriver en rayon, c’est toujours une fierté ! Constater également le succès d’une référence pour laquelle nous nous sommes beaucoup investis, c’est toujours quelque chose de gratifiant et de motivant pour la suite. La satisfaction client et les retours positifs amènent du plus au quotidien, et stimule pour continuer et se dépasser. » 

PLUS PERSONNELLEMENT, AVEZ-VOUS DES LOISIRS ET/OU PARTICULARITÉS ? 

« J’adore voyager, dès que j’ai du temps libre j’aime préparer ma prochaine excursion ou mon prochain voyage. J’ai eu l’occasion d’aller dans des destinations lointaines telles que les Etats-Unis, Bali, Singapour mais j’apprécie également les différents paysages Français et Européens. D’une manière générale j’ai un rythme de vie plutôt actif et des journées bien remplies. Aussi bien dans ma vie professionnelle que personnelle, je n’aime pas être dans le confort et la routine, il faut que ça bouge» 

 
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